Rätt till återlämnande

Returpolicy på Svenska:

Du kan avbryta din beställning inom 24 timmar efter att den har lagts, utan extra kostnad. Efter denna tidsfrist är det tyvärr inte längre möjligt att avbryta beställningen eftersom vi då redan har börjat behandla den.

Om du vill returnera en produkt finns vi här för att hjälpa dig. Observera dock att returavgiften är på kundens bekostnad. För en exakt uppskattning av returavgiften rekommenderar vi att du kontrollerar priserna hos din fraktleverantör.

Återbetalningar: Så snart du har skickat paketet och skickat oss spårningsnumret, behandlar vi återbetalningen inom 3–5 arbetsdagar. För att vara berättigad till återbetalning måste artikeln vara oanvänd, i originalförpackning och i samma skick som när den mottogs.

Vid frågor eller om du behöver hjälp, vänligen kontakta oss på info@senza-stockholm.com. Vi finns här för att göra din returprocess så smidig som möjligt! Under perioder med hög belastning kan det ta något längre tid att behandla returer och återbetalningar, men vi håller dig uppdaterad om processen.

Returnera produkten till följande adress: De Steenoven 20, 5513 BR Wintelre

För att returen ska gå så smidigt som möjligt ber vi dig att alltid kontakta oss först för att få den aktuella returadressen. Om du väljer att skicka din beställning till en annan adress än den som vi har angett, kan vi inte hållas ansvariga för kostnaderna eller om paketet kommer bort. Kontrollera därför alltid noggrant returadressen innan du skickar tillbaka ditt paket.